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LeoVegas Testbericht

05.10.2015

Das LeoVegas Casino gehört zu den stärksten Marken im Bereich Online-Glücksspiel. Auch ich habe in diesem Online Casino inzwischen intensiv gespielt. Über die Erfahrungen, die ich mit LeoVegas machen durfte, berichte ich ausführlich in diesem Testbericht.
Screenshot der LeoVegas Homepage

Bei LeoVegas handelt es sich um ein relativ junges Online Casino, welches erst im Jahr 2012 gegründet wurde. In den wenigen Jahren, konnte LeoVegas sich gegen die Konkurrenz durchsetzen und erfolgreich eine solide und weltweit bekannte Casino-Marke aufbauen. Auch das EGR Magazin wurde schnell auf den als „King of Mobile Casino“ bekannten Anbieter aufmerksam und verlieh dem jungen Online Casino bereits mehrere Auszeichnungen.

Auf der Suche nach einem neuen Online Casino, welches von der Spieleauswahl nicht nur eine Kopie des Mr. Green Casinos darstellt, bin ich auf LeoVegas aufmerksam gemacht worden und spielte dort seit Ende August fast täglich. Nach einer anfänglichen Pechsträhne konnte ich mit zwei größeren Gewinnen meine Verluste theoretisch mit einem kleinen Plus wieder ausgleichen. Theoretisch, weil ich den ersten Gewinn über 1.000€ leider wieder verspielte. Von dem letzten Gewinn, welchen ich im nachfolgenden Video festgehalten habe, ließ ich mir allerdings 1.500€ auszahlen.

Zum LeoVegas Casino
  • Spieler: Daniel Wenzler
  • Gespielt am: 16.09.2015
  • Typ: Echtgeldeinsatz

Wie bereits erwähnt, habe ich LeoVegas sehr intensiv getestet und trotz diesem Gewinn dort bisher einen Verlust von circa 600€ einstecken müssen. Verluste oder Gewinne in Online Casinos hängen natürlich mit Wahrscheinlichkeit und dem persönlichen Glücksfaktor zusammen und sagen prinzipiell nichts darüber aus ob ein ordentlich lizenziertes Online Casino wie LeoVegas seriös arbeitet oder nicht.

Wichtig ist hingegen wie sich das Online Casino bei Auszahlungen von Gewinnen verhält. Ich und Matthias haben inzwischen beide Erfahrungen mit diesem Online Casino machen dürfen und kommen dabei zu leicht unterschiedlichen Ergebnissen wie man im nun folgenden Testbericht lesen kann.

Die Registrierung

Registrierungsformular von LeoVegas

Um die meisten Online-Spielautomaten bei LeoVegas zu spielen und diese kostenlos zu testen, ist grundsätzlich keine Registrierung notwendig. Nur für Live-Tischspiele wie Roulette oder Black Jack wird ein Spieler-Account vorausgesetzt. Der Registrierungsvorgang selbst ist wie bei den meisten anderen Online Casinos so einfach wie möglich gehalten und erstreckt sich über zwei Schritte.

Leider wird für die Registrierung neben den notwendigsten Daten im ersten Schritt eine gültige Mobiltelefonnummer benötigt. An diese Nummer wird eine SMS mit einem Aktivierungscode gesendet, die beim nächsten Schritt der Registrierung eingegeben werden muss.

Registrierungsformular (Schritt 2) von LeoVegas

Bei der Registrierung habe ich eine Checkbox vermisst, mit der man Bonusangebote per SMS, Anrufe oder Werbemails aus- und abwählen kann. SMS und E-Mail-Benachrichtigungen müssen bei Bedarf später im Menüpunkt „Profil“ abgewählt werden.

Wie bei den meisten Online Casinos gestaltet sich der Registrierungsvorgang so einfach wie möglich und ist in wenigen Minuten erledigt. Für das kostenlose Testen der virtuellen Spielautomaten ist keine Anmeldung nötig. Leider muss bei der Registrierung die Nummer eines Mobiltelefons angegeben werden und es fehlt eine Checkbox zur Abwahl von Werbe-SMS und E-Mails, sodass wir 3,5 von 5 Sterne für die Kategorie Registrierung vergeben.

Ein- und Auszahlungen

Das Angebot an Ein- und Auszahlungsmethoden sind im LeoVegas Casino relativ übersichtlich gehalten. Angeboten wurden zum Zeitpunkt des Tests Sofortüberweisung, Kreditkartenzahlung, PaysafeCard, Standardüberweisung und Neteller. Bei LeoVegas fehlen aktuell noch die Zahlungsmethoden Paypal und Skrill, womit leider nicht alle im deutschsprachigen Raum gängigen Ein- und Auszahlungsmethoden angeboten werden.

In der Regel genügen die bei LeoVegas angebotenen Ein- und Auszahlungsmethoden für den durchschnittlichen Spieler. Etwas Magenschmerzen bereit uns jedoch die Auszahlungsgrenze von 4.000€ pro Monat, welche durch unsere Anregung inzwischen auf 20.000€ pro Monat angehoben wurde. Melanie Hainzer, die Country-Managerin von LeoVegas, äußerte sich zu diesen Auszahlungsgrenzen ungefähr wie folgt:

„Es handelt sich bei dieser Grenze um eine rein formale Grenze, die dem Schutz der Spielerkonten dient. Höhere Gewinne sind nach Kontaktaufnahme mit dem Support jederzeit und auf einmal auszahlbar. Wie sollten wir sonst für High Roller interessant sein, welche ständig hohe Beträge Ein- aber auch Auszahlen? Auch unsere letzten Jackpot-Millionäre haben ihr Geld innerhalb von 10 Tagen komplett erhalten!“

Bis das Gegenteil bewiesen wurde, haben wir uns dazu entschlossen diesen Aussagen glauben zu schenken. An dieser Stelle muss ich anmerken, dass der Kontakt mit LeoVegas überdurchschnittlich freundlich war und das Unternehmen sich nach dem Gespräch dazu entschlossen hat, diese Formale Auszahlungsgrenze auf 20.000€ pro Monat anzuheben. LeoVegas zeigt hiermit ein ungewöhnlich Spielerorientiertes Denken, weshalb wir diese Formale Grenze, welche keine negativen Auswirkungen auf Gewinnauszahlungen haben sollten auch nicht negativ werten möchten.

An den Zahlungsmethoden hat LeoVeags etwas gespart und es fehlen die Zahlungsdienstleister Skrill und Paypal. Wir vergeben LeoVegas in der Kategorie Ein- und Auszahlungen 3 von 5 Sternen.

Ablauf und Dauer der ersten Auszahlung

Einer der unserer Meinung nach wichtigsten Punkte ist die Zahlungsmoral eines Online Casinos und die Geschwindigkeit in welcher Auszahlungen getätigt werden. Da wir neue Online Casinos inzwischen zu zweit testen, sind wir bei LeoVegas auf leicht unterschiedliche Ergebnisse gekommen, was die Dauer der Auszahlungen betrifft.

Wie in jedem anderen Online Casino, müssen sich Spieler auch bei LeoVegas vor der ersten Auszahlung verifizieren und einen Lichtbildausweis und einen Adressträger einreichen. Als Lichtbildausweis kommen Führerscheine, Personalausweise oder Reisepässe in Frage und Adressträger kann beispielsweise eine Strom- oder Telefonrechnungen sein. Diese Prozedur wurde bei beiden ohne Komplikationen und schnell und problemlos abgewickelt.

Bei den Auszahlungen kommen wir auf unterschiedliche Ergebnisse. Während die Auszahlung in ungefähr selber Höhe bei Matthias innerhalb von 2 Stunden abgewickelt wurde, musste ich circa 30 Stunden warten, bis ich folgende E-Mail erhielt:

Stadardisierte E-Mail von LeoVegas vor einer Auszahlung

LeoVegas verwendet Blitzüberweisungen für Auszahlungen und tatsächlich waren die 1.500€ die ich auszahlen ließ noch am selben Tag auf meinem Bankkonto eingegangen - so muss es sein!

Weder bei der Verifizierung des Spielerkontos, noch bei den Auszahlungen kam es zu Komplikationen oder Schwierigkeiten. In diesem Test lag die Auszahlungsdauer bei LeoVegas bei durchschnittlich 16 Stunden. Es gibt zwar Online Casinos die noch schneller Auszahlen aber nicht jeder Anbieter arbeitet mit Blitzüberweisung. 16 Stunden ist dennoch ein überdurchschnittlich guter Wert, weshalb wir in diesem Punkt 4 von 5 Sternen vergeben.

Der Support

LeoVegas bietet seinen Kunden einen erstklassiken Support, welcher das ganze Jahr und 24 Stunden am Tag über Live-Chat, E-Mail oder Telefon erreichbar ist. Viele Online Casinos bieten diese Serviceleistung in der Regel nur englischsprachigen Kunden. Bei LeoVegas spricht man hingegen rund um die Uhr auch deutsch, was darauf hindeutet, dass dieses Casino Interesse daran hat, seine Positionen im deutschsprachigen Raum zu festigen und auszubauen. Spieler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz können also bei LeoVegas mit einem 1A-Service rechnen.

Da wir bisher auf keine Probleme gestoßen sind, mussten wir den LeoVegas Support noch nicht in Anspruch nehmen und können daher noch keine konkreten Aussagen zu dessen Qualität machen.

Wir beurteilen den Support im LeoVegas Casino als sehr gut obwohl wir bisher keine konkreten Erfahrungen damit machen konnten und dessen Qualität aktuell nicht beurteilen können. Ein deutschsprachiger und rund um die Uhr erreichbarer Support hat unserer Meinung nach 5 von 5 Sternen redlich verdient.

Spiele und Software

Auswahl verschiedener Casino Spiele bei LeoVegas

Neben klassischen Casino Spielen wie Roulette oder Black Jack in der Live- und Software-Variante, stehen Spielern im LeoVegas Casino zahlreiche Online-Spielautomaten verschiedener Hersteller zur Auswahl.

So finden Spieler bei LeoVegas einen bunten Mix an Automatenspielen der Anbieter Microgaming, Net Entertainment, Yggdrasil, Quickspin, Nextgen, IGT, Williams (WMS), Merkur und viele mehr vor.

Die Spieleauswahl ist, ähnlich wie im Mr. Green Casino, eher „NetEnt-lastig“ aufgebaut. Im Gegensatz zu Mr. Green stellt LeoVegas den Spielern jedoch einige aus deutschen Spielbanken und Las Vegas bekannten WMS-Slots wie Raging Rhino, Montezuma, Spartacus oder Bierhaus zur Verfügung. Zu etwas Besonderem wird die Spieleauswahl durch die exklusiven angebotenen Automatenspiele von Betsoft Gaming.

Der WMS-Slot Raging Rhino gehört zu meinen persönlichen Lieblingsspielen. Die Spieleauswahl bei LeoVegas gefällt mir daher persönlich etwas besser als die von Mr. Green.

Die Auswahl an Spielen in einem Online Casino ist und bleibt aber immer eine individuelle Geschmackssache. Bei der breiten Auswahl an Casino Spielen verschiedener Softwarehersteller, sollte bei LeoVegas jedoch für jeden Geschmack etwas dabei sein. Uns hat die Auswahl an Spielen sehr gut gefallen, weshalb wir an LeoVegas 4.5 von 5 Sternen in dieser Kategorie vergeben.

Gewinnmöglichkeiten und eigene Erfahrungen bei LeoVegas

Ich habe bei LeoVegas im Zeitraum von über drei Wochen fast täglich gespielt. Leider hatte ich zu Beginn nur wenig Glück und verlor meine Einsätze komplett ohne große Zwischengewinne, was durch das Bonuspaket jedoch leichter zu verschmerzen war. Beim Glücksspiel kann man eben verlieren und da die bei diesem Online Casino angebotene Software nur von etablierten Spieleherstellern stammen, ist der persönliche Glücksfaktor auch kein Grund LeoVegas einen Betrug zu unterstellen.

Wie bereits erwähnt habe ich viel und zeitweise auch heftig im LeoVegas Casino gespielt. In dieser kurzen Zeit konnte ich einmal 700€, einmal 1.000€ und einmal fast 2.000€ gewinnen. Leider habe ich mir nur 1.500€ von dem letzten Gewinn auszahlen lassen und bisher circa 600€ von meinem eigenen Geld verloren. Spaß gemacht hat es dennoch und dank dieses letzten Glücksgriffs kam ich mit 600€ Verlusten nochmals mit einem blauen Auge davon.

Obwohl erst 2012 gegründet, wurde bei LeoVegas schon drei mal ein Millionen-Jackpot geknackt und sogar ein Rekordgewinn wurde bereits in diesem Online Casino aufgestellt. Der erste Jackpot in Höhe von 2,5 Mio. Euro wurde von einem 24-jährigen Schweden bei Mega Fortune Touch geknackt. Im Januar 2015 konnte sich ein weiterer Schwede beim selben Spiel über 5,6 Mio. Euro freuen. In diesem Fall war die Freude auch bei LeoVegas groß, denn es war der bisher größte Gewinn, welcher über ein Mobiles Endgerät erzielt wurde. Das man nicht nur mit Smartphone & Co. bei LeoVegas groß abräumen kann, bewies Agata aus Schweden, welche im Juli 2015 bei der Desktop-Version von Mega Fortune Dreams 4,6 Mio. Euro ergattern konnte.

Alle bisher bei LeoVegas gewonnenen Millionen-Jackpots wurden an die Spieler binnen weniger Tage ausgezahlt. Leider konnten bisher nur Spieler aus Schweden dort die großen Jackpots knacken, was aber daran liegt, dass NetEnt-Spiele in Schweden so beliebt sind wie hierzulande die Novoline- und Merkur Spiele und deutlich mehr Schweden regelmäßig bei LeoVegas & Co. spielen wie deutsche Spieler. Die Chancen sind für alle Spieler dieselben und solch ein Jackpot würde vielleicht auch einmal einen deutschen Spieler treffen, wenn mehr Spieler hierzulande ihr Glück in Online Casinos wie LeoVegas, anstatt in ranzigen Spielotheken oder Spielbanken suchen würden.

Neben vielen Jackpots in Millionenhöhe ist LeoVegas auch für High Roller interessant. So können Spieler mit dem nötigen Kleingeld bis zu 50.000€ beim Live-Roulette riskieren und natürlich auch gewinnen.

Aktuell viele Jackpots in Millionenhöhe, welche theoretisch auf jeder Einsatzstufe gewonnen werden können und hohe Tischlimits bei den Live-Spielen, garantieren für High Roller aber auch für den Durchschnittsspieler sehr hohe Gewinnmöglichkeiten. In diesem Bewertungspunkt hat LeoVegas daher auch 5 von 5 Sternen verdient.

Die VIP- und Bonusangebote

Bonus Übersicht von LeoVegas

Wer nach einem hohen und fairen Willkommensbonus sucht, ist bei LeoVegas bestens aufgehoben, denn anstelle des üblichen Bonus für die erste Einzahlung, können neue Spieler in diesem Casino gleich Boni auf die ersten vier Einzahlungen abgreifen.

Obwohl bei LeoVegas Boni von insgesamt bis zu 1.200€ vergeben werden, sind die Umsatzbedingungen auserordentlich fair gestaltet. So muss jeder Bonus im LeoVegas Casino zwar 35 mal umgesetzt werden, dafür aber wirklich nur der Bonus selbst. Gewinne, welche außerhalb der Boni erspielt werden, können jederzeit ausgezahlt werden. Natürlich wird der Bonus in solch einem Fall vom Gesamtgewinn abgezogen, wenn die Umsatzbedingungen bei der Auszahlung noch nicht erfüllt wurden. Fairer ist nicht möglich!

Ein kleines Manko hingegen ist, dass jeder Bonus im LeoVegas Casino dem Spielerkonto nach der Einzahlung automatisch gutgeschrieben wird. Wer auf Bonusangebote verzichten möchte, muss sich mit dem 24/7-Support in Verbindung setzen und um Entfernung des Bonus bitten.

LeoVegas verfügt über ein offenes VIP-System. Das bedeutet, dass Spieler ihren VIP-Level am oberen Bildschirmrand einsehen können. Je höher der VIP-Level ansteigt, desto eher wird man bei LeoVegas mit zusätzlichen Boni oder Geschenken belohnt.

Es ist vorher nicht genau festgelegt, was man ab Erreichen bestimmter VIP-Level bekommt, sondern es wird von LeoVegas individuell entschieden. Nur eine VIP-Regel ist fix: Bei erreichen ab VIP-Level 30 werden Auszahlungen noch schneller abgewickelt und es können unendlich viele Auszahlungen kostenlos veranlasst werden. Vor VIP-Level 30 sind nur die ersten drei Auszahlungen pro Monat gebührenfrei und weitere Auszahlungen werden mit Abzug von Gebühren von wenigen Euro (unter 5€) ausgezahlt.

LeoVegas bietet Spielern ein umfangreiches Bonusangebot mit fairen Umsatzbedingungen. Einziges Manko ist, dass Boni nur mithilfe des Supports entfernt werden können. In diesem Bewertungspunkt hat LeoVegas 4.5 von 5 Sternen verdient.

Fazit

LeoVegas ist insgesamt ein gutes und seriöses Online Casino und durch die WMS-Spiele eine gute Alternative für alle die Mr. Green hin- und wieder fremdgehen möchten. Stärken zeigt dieser Anbieter vor allem im Support und bei den umfangreichen und fair gestalteten Bonusangeboten. Auch bei der Zahlungsmoral bewegt sich LeoVegas in einem guten Bereich. Auszahlungen wurden in unserem Test nach durchschnittlich 16 Stunden veranlasst und dank Blitzüberweisung auf unseren Bankkonten gutgeschrieben.

Schwächen zeigt LeoVegas bei der Auswahl an Ein- und Auszahlungsmethoden und auch die formale monatliche Auszahlungsgrenze hinterlässt leider ein etwas mulmiges Bauchgefühl. Etwas abgemildert wird dieses Gefühl aufgrund der Tatsache, dass LeoVegas das Limit auf unseren Vorschlag hin von 4.000€ auf 20.000€ anhob. Dies beweist ein stark spielerorientiertes Denken und zeigt, dass dieses Limit eventuell tatsächlich nur zum Schutz der Spieler besteht und nach Kontaktaufnahme mit dem Support auch höhere Gewinne auf einmal ausgezahlt werden können.

LeoVegas ist ein seriöses Online Casino mit kleineren Schwächen. Objektiv aber auch aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen vergeben wir in der Gesamtwertung gute 4 von 5 Sternen an dieses Online Casino.

Getestet Unsere Bewertung / Benutzerbewertungen Pro / Contra
 
LeoVegas Logo LeoVegas

4 von 5 Sterne

75 Bewertungen

  • Starke und bekannte Marke
  • Abwechslungsreiches und gutes Spielangebot
  • Sehr gutes Mobile Casino
  • Viele WMS Spiele online
  • Schnelle Auszahlungen
  • Gute und faire Bonusangebote
  • Mobiltelefon für Registrierung erforderlich

Zu LeoVegas

Autor: Daniel Wenzler

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