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Sunnyplayer Testbericht

09.04.2013

In diesem Test berichte ich über meine Erfahrungen, die ich bisher im Sunnyplayer Casino machen durfte. Ich spiele noch nicht lange bei diesem relativ neuen Online Casino aber die erste Auszahlung konnte ich bereits tätigen. Die dabei auftretende Hindernisse wurden von Sunnyplayer gut gemeistert.

Das Sunnyplayer Casino ist nach Sunmaker das zweite Online Casino, bei welchem man Merkur Magie online spielen kann. Ich habe bisher zwei Einzahlungen bei Sunnyplayer getätigt und hatte relativ früh Glück, denn schon bei der zweiten Einzahlung konnte ich einen kleinen Gewinn mitnehmen. Bei Sunmaker musste ich damals deutlich mehr Geld einsetzen, bis der erste Gewinn bei Honey Bee zustande kam.

Die Registrierung

Wie bei fast allen Online Casinos ist auch die Registrierung bei Sunnyplayer relativ einfach. Natürlich sollte man auch hier seine korrekten Daten angeben, um später Probleme bei einer möglichen Auszahlung zu vermeiden. Wie in jedem Online Casino sind auch bei Sunnyplayer Mehrfachanmeldungen untersagt.

Das Sunnyplayer Registrierungsformular

Mehrfachanmeldungen sind hier aber auch nicht nötig, denn bei Sunnyplayer kann man alle Spiele von Merkur komplett kostenlos und ohne Anmeldung ausprobieren.

Weil kein Registrierungszwang besteht, können hier volle 5 Sterne vergeben werden.

Ein- und Auszahlungen

Bis auf Paypal sind im Sunnyplayer Casino alle gängigen Einzahlungsmethoden verfügbar. Zu Beginn waren bei Sunnyplayer als Auszahlungsoption jedoch nur Banküberweisungen und andere Auszahlungsmethoden nur auf Nachfrage möglich. Seit dem 07.05.2013 können Auszahlungen aber auch per Neteller oder Moneybookers (Skrill) problemlos getätigt werden.

Anfangs konnten bei den Auszahlungen hier nur 2,5 von 5 Sternen vegeben werden. Da sich hier jedoch einige Verbesserungen ergeben haben, kann hier auch die Wertung auf 4 von 5 Sternen aufgestockt werden. Einiges Manko ist hier noch das fehlen von Paypal als Ein- und Auszahlungsmethode.

Ablauf der ersten Auszahlung

Aufgrund behördlicher Sicherheitsbestimmungen müssen bei Sunnyplayer, wie bei den meisten seriösen Online Casinos, folgende Dokumente einmalig zur Verifizierung eingereicht werden:

  • Ein Lichtbildausweis: Führerschein, Reisepass oder Personalausweis.
  • Ein Adressträger (nicht älter als 8 Wochen): Stromrechnung, Telefonrechnung, uvm.
  • Eine Kopie der Kreditkarte (nur bei Einzahlung per Kreditkarte).

Als Adressträger kommt vieles infrage. Ich habe z.B. eine Rechnung von meiner Haftpflichtversicherung eingesendet. Wer sich hier nicht sicher ist, sollte sich nicht scheuen den freundlichen Live-Chat oder den E-Mail-Support von Sunnyplayer zu nutzen.

Leider verlief die erste Auszahlung nicht ganz so problemlos wie sonst üblich. Meine Adresse enthält einen Schrägstrich (/) welchen man nicht in das Registrierungsformular eintragen kann. Statt einem Schrägstrich habe ich bei der Registrierung einen Bindestrich verwendet (-). Man wies mich drauf hin, dass die Adresse auf dem Adressträger nicht mit der in der Registrierung angegebenen Adresse übereinstimmt. Als ich aber daraufhin Sunnyplayer mitteilte, dass das Eintragen eines Schrägstrichs im Registrierungsformular nicht möglich war, wurde der Betrag aber sofort an die Rechnungsabteilung weitergeleitet. Ich denke, dass dieses kleine Problem bald gefixt sein wird.

Hier klicken, um den kompletten Schriftverkehr ein- oder auszublenden

zur Identifikation Ihrer Person im Sunnyplayer Casino Portal, und auf Grund behördlicher Sicherheitsbestimmungen, benötigen wir von Ihnen eine gut leserliche Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises sowie eine Kopie eines weiteren Dokuments mit Adressfeld.

Diese Maßnahmen dienen ausschließlich Ihrer Sicherheit. Wir stellen hiermit sicher, dass kein unbefugter Dritter Ihren Casino-Zugang nutzt und auch keine unberechtigten Transaktionen durchgeführt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Sicherheitsmaßnahmen.

  1. Folgende Dokumente gelten als Lichtbildausweis: Reisepass, Personalausweis, Führerschein
  2. Folgende Dokumente können Sie als Adressbestätigung einreichen: (Sie brauchen nur eines davon einreichen) behördliche Anschreiben (mit Name, Vorname, Adresse), Kontoauszug – auf dem Ihre Adresse sichtbar ist (Beträge verdeckt), Nebenkostenabrechnung (Telefon/ Stromanbieter/ Gas, nicht älter als acht Wochen)
  3. Sollten Sie mit einer Kreditkarte eingezahlt haben: benötigen wir eine Kopie von dieser Karte

Die Anhänge sollten pro E-Mail 2 MB nicht übersteigen.

Bitte senden Sie diese 2 bzw. 3 Dokumente ausschließlich per E-Mail an unser Service-Team, das Ihnen auch gerne für Fragen zur Verfügung steht: [email protected]

Ihr Sunnyplayer Casino Team

Hallo,

ich habe die benötigten Dokumente zur Verifizierung der E-Mail als Anhang beigefügt.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Unterlagen. Die Anschrift im Adressträger stimmt nicht mit der Adresse ganz überein, die Sie beim Ausfüllen Ihrer Log - in Daten angegeben haben. Bitte ändern Sie Ihre Anschrift in Ihrem Spielerkonto oder senden Sie uns bitte eine andere Adressbestätigung zu.

Hallo,

das Problem ist, dass die Eingabe der Adresse mit Schrägstrich im Formular nicht möglich ist. Es erscheint daraufhin die Meldung: „Bitte geben Sie eine gültige Adresse ein“.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank, für die Zusendung Ihrer Unterlagen, wir haben Ihre Auszahlung an unsere Verrechnungsstelle weitergeleitet für die weitere Bearbeitung

Diesen kleinen Konflikt kreide ich Sunnyplayer nicht negativ an und vergebe aufgrund der schnellen Reaktionszeit und der kompetenten Problemlösung hier 4,5 von 5 Sternen. Eine Bestätigung des Problems bei der letzten Mail wäre allerdings schöner gewesen.

Auszahlungsgeschwindigkeit

Wie bei Sunmaker dauert auch bei Sunnyplayer eine Auszahlung nicht lange. Durch den Verifizierungsprozess dauert die erste Auszahlung allerdings immer etwas länger. Da dies meine erste Auszahlungs-Erfahrung im Sunnyplayer Casino war, kann ich den Normalfall hier nur abschätzen. Insgesamt musste ich von der Bestätigungsmail an 4 Werktage warten, bis das Geld auf meinem Konto eintraf.

Die nächsten Auszahlungen sollten jedoch wie bei Sunmaker innerhalb von 24 Stunden (oft noch am selben Tag) abgearbeitet sein. Bei Überweisung auf ein Bankkonto muss allerdings noch eine Banklaufzeit von 2 - 3 Tagen hinzuaddiert werden - was jedoch außerhalb des Einflussbereichs von Sunnyplayer liegt.

Die Auszahlungspraxis ist absolute Spitzenklasse. Allerdings möchte ich hier noch die Beständigkeit abwarten und vergebe daher vorerst nur 4 von 5 Sternen.

Nachtrag: Inzwischen konnte ich bereits mehrere Auszahlungen bei Sunnyplayer vohrnehmen und wie bei Sunmaker gab es nie Probleme. Eine schnellere Bearbeitung als in diesen beiden Casino ist nicht möglich - daher doch 5 von 5 Sternen.

Der Support

Wie Sunmaker ist Sunnyplayer in puncto Support absolute Spitze. Es werden alle erdenklichen Supportmöglichkeiten angeboten und die Reaktionsgeschwindigkeit ist auch sehr gut. Im Live-Chat muss man selten länger als 30 Sekunden auf einen Mitarbeiter warten.

Sunnyplayer verwendet denselben Support wie auch Sunmaker. Beide Online Casinos gehören zusammen werden aber von verschiedenen Geschäftsführern an verschiedenen Standorten geführt. Es verhält sich hier ungefähr so wie in der Offline-Welt zwischen zwei verschiedenen Merkur-Filialen.

Am Support gibt es absolut nichts auszusetzen und daher können hier auch nur volle 5 von 5 Sternen vergeben werden.

Die Spiele / Die Software bei Sunnyplayer

Die aktuell neuen Spiele von Merkur im Sunnyplayer Casino

Wie bei Sunmaker werden die Spiele direkt von Merkur bzw. deren Tochter edict egaming geliefert. Es handelt sich also um die original Merkursoftware und Sunnyplayer dient hier lediglich als Operator und hat daher keinen Einfluss auf den Spielverlauf. Die Software wird kontinuierlich weiterentwickelt und läuft stabil. Der Spielspaß ist aus meiner Sicht hier etwas weniger gegeben wie an den original Merkur Magie Automaten - dafür sind aber die Gewinnchancen deutlich höher. Was auch negativ auffällt ist, dass die Merkursonne gegen andere Symbole ausgetauscht wurde.

Wir vergeben hier 3,5 von 5 Sternen für die Software, weil es nicht zu 100% an das klassische Automatenspiel herankommt und leider immer noch sehr wenig aktuelle Merkurspiele online zur Verfügung stehen.

Gewinnmöglichkeiten und eigene Erfahrungen

Zu den Gewinnen kann ich hier noch relativ wenig sagen. Ich konnte bei Sunnyplayer noch nicht viel Erfahrungen sammeln. Aber eines ist sicher: die Chance auch mal Gewinne jenseits der 1.000€ einzufahren sind im Sunnyplayer Casino, wie auch bei allen anderen Online Casinos gegeben. Als Vielspieler oder High Roller wird man im Sunnyplayer Casino deutlich öfters Gewinne einfahren als in jeder Spielothek.

Meine bisherige Sunnyplayer Erfahrungen sind folgende: Ich habe bisher einmal 30€ eingezahlt, welche aber ziemlich schnell runtergefressen wurden. Bei der zweiten Einzahlung hatte ich etwas mehr Glück und ich konnte insgesamt 130€ an Gewinnen mitnehmen. 100€ ließ ich mir auszahlen, um diesen Testbericht verfassen zu können. Wie es weitergegangen wäre, kann keiner beantworten.

Wie immer habe ich ein Video von meinen Freispielgewinnen angefertigt:

Ich spiele hier gleichzeitig bei Sunnyplayer und Sunmaker. Mehr Infos zum Thema gibt es hier.

Möglich sind bei den Spielen von Merkur Gewinne von bis zu 100.000€ - natürlich bei entsprechend hohem Einsatz. Im Sunmaker Casino konnte ich schon öfters Gewinne von 2.000€ - 3.000€ mitnehmen. Wie am Merkur Magie Automaten gibt es auch bei dieser Software Fresszeiten mit vielen Leerdrehungen. Online könnte man den Spielern ruhig etwas mehr Spielzeit gönnen und das auch in Zeiten, wo weniger Gewinne ausgeschüttet werden. Angegeben wird bei Sunmaker und im Sunnyplayer Casino eine Auszahlungsquote von ca. 96%.

Große Jackpots von mehreren Millionen Euro findet man im Sunnyplayer Casino nicht. Aber Gewinne von bis zu 100.000€ sind auch nicht ohne - besonders wenn man es im Verhältnis zu den Gewinnmöglichkeiten in deutschen Spielotheken setzt.

Bei Sunmaker wurden schon öfters Gewinne zwischen 30.000€ und 50.000€ an einige Spieler ausgeschüttet. Zum aktuellen Zeitpunkt sollten jetzt auch bald bei Sunnyplayer die ersten Großgewinner gekürt werden - man darf gespannt sein.

Obwohl kein großer progressiver Jackpot im Sunnyplayer Casino angeboten wird, können hier noch 4 von 5 Sternen vergeben werden, denn in Relation zur Spielothek wird man hier aller Voraussicht nach ebenfalls deutlich öfters und höhere Gewinne einfahren.

Nachtrag: inzwischen konnte ich schon einen ordentlichen Gewinn im Sunnyplayer Casino einfahren. Natürlich habe ich alles wie immer aufgezeichnet: Siehe Artikel

Die Bonusangebote im Sunnyplayer Casino

Im Sunnyplayer wird zum aktuellen Zeitpunkt lediglich ein Willkommensbonus von 100% (bis zu 300€) auf die erste Einzahlung angeboten. Allerdings muss der Bonus plus Einzahlungsbetrag 25 Mal umgesetzt werden. Zahlt man also beispielsweise 50€ ein und hat dann einen Gesamtbetrag von 100€ auf dem Konto, muss man erst 2.500€ umsetzen, bevor man eine Auszahlung tätigen kann. Das kann sehr ärgerlich sein, wenn man nicht auf verhältnismäßig hohe Gewinne pocht.

Ich sehe das mit den Boni immer etwas skeptisch und bin persönlich kein Freund davon. Insgesamt ist der Bonus aber durchschnittlich und auch die Umsatzbedingungen sind, wenn man andere Online Casinos betrachtet, durchschnittlich hoch.

Bei den Bonusangeboten können insgesamt 3 von 5 Sternen vergeben werden.

Fazit

Sunnyplayer ist ein seriöses Online Casino mit guten und schnellen Support. Die erste Auszahlung ist bis auf ein kleines Problem, welches aber schnell geklärt werden konnte, tadellos und vor allem schnell verlaufen.

Eine vollwertige Sunmaker Alternative ist dieses Casino allerdings nicht. Es ist eher wie eine zweite Filiale einer Merkur-Spielothek zu sehen. Man kann nun das Online Casino wechseln, wenn es bei einem von beiden Mal nicht so gut läuft. Auch habe ich das Gefühl, dass man bei Sunnyplayer länger spielt, auch wenn es mal nicht so gut läuft. Bei Sunmaker gewinnt man entweder hoch oder das Geld wird gefressen - aber in diesem Punkt muss jeder seine eigenen Erfahrungen sammeln.

Insgesamt kann ich dieses Online Casino allen Merkur-Fans mit gutem Gewissen weiterempfehlen und vergebe insgesamt 4 von 5 Sternen.

Getestet Unsere Bewertung / Benutzerbewertungen Pro / Contra
 
Sunnyplayer Logo Sunnyplayer

4 von 5 Sterne

319 Bewertungen

  • Merkur Spiele online
  • Hohe Vertrauenswürdigkeit
  • Guter Support
  • Sehr schnelle Auszahlung
  • Wenig aktuelle Merkur Spiele

Zu Sunnyplayer

Autor: Daniel Wenzler

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